QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
DEVIS ET RÉSERVATIONS
- OÙ PUIS-JE TROUVER VOS TARIFS OFFICIELS ET VOTRE CATALOGUE?
- COMMENT FAIRE POUR DEMANDER UN DEVIS OU RÉSERVER?
- QUELLES SONT LES MODALITÉS DE PAIEMENT? DOIS-JE RÉGLER D’AVANCE TOUT LE SÉJOUR? COMMENT?
- SUIS-JE OBLIGÉ DE PAYER UNE TAXE DE SÉJOUR, LE CAS ÉCHÉANT?
- LE MONTANT DU SÉJOUR EST-IL TOUT COMPRIS OU Y A-T-IL DES SUPPLÉMENTS DE FRAIS?
- QUELLES SONT LES PÉNALITÉS EN CAS D’ANNULATION?
LES FORMULES PENSION ET RESTAURANTS
- QUE COMPREND LA PENSION COMPLÈTE?
- AVEZ-VOUS UNE FORMULE TOUT COMPRIS? QUE COMPREND LA FORMULE EXTRA - LE TOUT COMPRIS BLUSERENA?
- JE SOUFFRE D’UNE INTOLÉRANCE ALIMENTAIRE, EST-CE QUE VOTRE BUFFET RÉPOND À MES EXIGENCES?
- EN CHOISISSANT L’APPARTEMENT AU SERENA MAJESTIC HOTEL & RESIDENCE, PUIS-JE Y AJOUTER UNE PENSION? EST-IL POSSIBLE DE BÉNÉFICIER ÉGALEMENT DE LA DEMI-PENSION?
- LA PENSION EN RÉSIDENCE AU SERENA MAJESTIC PRÉVOIT-ELLE LE NETTOYAGE QUOTIDIEN DE L’APPARTEMENT?
- COMMENT LES REPAS SONT-ILS ORGANISÉS?
CHAMBRES
- À QUELLE HEURE MA CHAMBRE EST-ELLE DISPONIBLE À L’ARRIVÉE? À QUELLE HEURE DOIS-JE LIBÉRER MA CHAMBRE LE JOUR DU DÉPART?
- LES VILLAGES-VACANCES SONT-ILS ACCESSIBLES AUX PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE?
- QUELLES CATÉGORIES DE CHAMBRES Y-A-T-IL DANS LES VILLAGES-VACANCES BLUSERENA?
- Y A-T-IL DES APPARTEMENTS DANS VOS VILLAGES-VACANCES?
- DANS LES APPARTEMENTS DU SERENA MAJESTIC RESIDENCE, LE LINGE DE MAISON EST-IL DÉJÀ DISPONIBLE?
ENFANTS ET ADOS
- QU’EST-IL PRÉVU POUR LES ENFANTS ET LES ADOS? JUSQU’À QUEL ÂGE SONT-ILS ACCEPTÉS?
- LES ACTIVITÉS DES ENFANTS SE POURSUIVENT-ELLES LE SOIR ?
- QUE SIGNIFIE LE LABEL “VACANCES AMIES DES ENFANTS”?
- Y A-T-IL UN SERVICE DE NURSERIE?
- J’AI INSCRIT MON ENFANT À LA SERENURSERY, QUE DOIS-JE APPORTER? AVEZ-VOUS BESOIN D'UN CERTIFICAT MÉDICAL?
- LOUEZ-VOUS DES BERCEAUX?
ANIMATIONS ET SPECTACLES
SPORT, FITNESS ET WELLNESS
- PEUT-ON PRATIQUER UN SPORT PENDANT LES VACANCES? Y A-T-IL DES GYMNASES?
- MIS A PART LE GYMNASE QUELLES SONT LES AUTRES ACTIVITÉS? Y A-T-IL AUSSI DES TERRAINS DE SPORT?
- ET POUR LES AMATEURS DE SPORTS NAUTIQUES?
- PEUT-ON FAIRE DE LA PLONGÉE SOUS-MARINE? LOUEZ-VOUS AUSSI LE MATÉRIEL?
- AVEZ-VOUS UN SPA DANS LES VILLAGES-VACANCES?
MER, PLAGE ET PISCINES
- LA PLAGE EST-ELLE DE SABLE? EST-CE QUE LA MER EST ADAPTÉE À LA BAIGNADE DES PLUS PETITS? À QUELLE DISTANCE SONT LES CHAMBRES DE LA MER?
- LE SERVICE PLAGE EST-IL INCLUS DANS LE PRIX? Y COMPRIS LE LIT DE PLAGE?
- COMMENT FAIRE POUR AVOIR UN PARASOL AUX PREMIERS RANGS?
- EST-IL POSSIBLE D’AVOIR UN PARASOL PAGODE AU LIEU DU CLASSIQUE?
- LOUEZ-VOUS DES DRAPS DE PLAGE OU DOIS-JE L’APPORTER?
- EST-IL POSSIBLE D’UTILISER LES PÉDALOS ET LES BATEAUX À VOILE?
MÉDECIN ET PÉDIATRE
VOLS, BATEAUX ET TRANSFERTS
SANSICARIO, SKI ET BIEN PLUS ENCORE
- EXCURSIONS PAYANTES AU SANSICARIO MAJESTIC:
- QUELLES ALTERNATIVES PROPOSEZ-VOUS AUX NON-SKIEURS? ORGANISEZ-VOUS DES EXCURSIONS?
- Y A-T-IL DES MOYENS DE TRANSPORT QUI DESSERVENT LE CENTRE URBAIN LE PLUS PROCHE?
- À QUELLE HEURE OUVRENT LES PISTES?
- COMMENT ARRIVER AUX STATIONS DE SKI?
- PEUT-ON RÉSERVER DES COURS DE SKI?
ACCÈS
TRAVAILLER À BLUSERENA
- OÙ ENVOYER MON CV?
- COMMENT ACCÉDER AU STAGE DE FORMATION?
- QUEL EST LE TYPE DE CONTRAT APPLIQUÉ?
- POUR QUEL VILLAGE-VACANCES RECRUTEZ-VOUS?
- QU'EST-CE QU'UN STAGE DE FORMATION?
- QUAND SERAI-JE CONTACTÉ POUR UN ENTRETIEN?