QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
DEVIS ET RÉSERVATIONS
- OU PUIS-JE TROUVER VOS TARIFS OFFICIELS ET VOTRE CATALOGUE?
- COMMENT FAIRE POUR DEMANDER UN DEVIS OU RESERVER?
- QUELLES SONT LES MODALITES DE PAIEMENT? DOIS-JE REGLER D’AVANCE TOUT LE SEJOUR? COMMENT?
- SUIS-JE OBLIGE DE PAYER UNE TAXE DE SEJOUR, LE CAS ECHEANT?
- LE MONTANT DU SEJOUR EST-IL TOUT COMPRIS OU Y A-T-IL DES SUPPLEMENTS DE FRAIS?
- QUELLES SONT LES PENALITES EN CAS D’ANNULATION?
LES FORMULES PENSION ET RESTAURANTS
- QUE COMPREND LA PENSION COMPLETE?
- AVEZ-VOUS UNE FORMULE TOUT COMPRIS? QUE COMPREND LA FORMULE EXTRA - LE TOUT COMPRIS BLUSERENA?
- JE SOUFFRE D’UNE INTOLÉRANCE ALIMENTAIRE, EST-CE QUE VOTRE BUFFET RÉPOND À MES EXIGENCES?
- EN CHOISISSANT L’APPARTEMENT AU SERENA MAJESTIC HOTEL & RESIDENCE, PUIS-JE Y AJOUTER UNE PENSION? EST-IL POSSIBLE DE BENEFICIER EGALEMENT DE LA DEMI-PENSION?
- LA PENSION EN RESIDENCE AU SERENA MAJESTIC PREVOIT-ELLE LE NETTOYAGE QUOTIDIEN DE L’APPARTEMENT?
- COMMENT LES REPAS SONT-ILS ORGANISES?
CHAMBRES
- À QUELLE HEURE MA CHAMBRE EST-ELLE DISPONIBLE À L’ARRIVÉE? À QUELLE HEURE DOIS-JE LIBÉRER MA CHAMBRE LE JOUR DU DÉPART?
- LES VILLAGES-VACANCES SONT-ILS ACCESSIBLES AUX PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE?
- QUELLES SONT LES DIFFÉRENTES CATÉGORIES DE CHAMBRE?
- Y A-T-IL DES APPARTEMENTS DANS VOS VILLAGES-VACANCES?
- DANS LES APPARTEMENTS DU SERENA MAJESTIC RESIDENCE, LE LINGE DE MAISON EST-IL DEJA DISPONIBLE?
ENFANTS ET ADOS
- QU’EST-IL PREVU POUR LES ENFANTS ET LES ADOS? JUSQU’A QUEL AGE SONT-ILS ACCEPTES?
- Y A-T-IL DES ACTIVITES POUR ENFANTS LE SOIR?
- QUE SIGNIFIE LE LABEL “VACANCES AMIES DES ENFANTS”?
- Y A-T-IL UN SERVICE DE NURSERIE?
- J’AI INSCRIT MON ENFANT A LA SERENURSERY, QUE DOIS-JE APPORTER? AVEZ-VOUS BESOIN D'UN CERTIFICAT MEDICAL?
- LOUEZ-VOUS DES BERCEAUX?
ANIMATIONS ET SPECTACLES
SPORT, FITNESS ET WELLNESS
- PEUT-ON PRATIQUER UN SPORT PENDANT LES VACANCES? Y A-T-IL DES GYMNASES?
- MIS A PART LE GYMNASE QUELLES SONT LES AUTRES ACTIVITES? Y A-T-IL AUSSI DES TERRAINS DE SPORT?
- ET POUR LES AMATEURS DES SPORTS NAUTIQUES?
- PEUT-ON FAIRE DE LA PLONGEE SOUS-MARINE? LOUEZ-VOUS AUSSI LE MATERIEL?
- AVEZ-VOUS UN SPA DANS LES VILLAGES-VACANCES?
MER, PLAGE ET PISCINES
- LA PLAGE EST-ELLE DE SABLE? EST-CE QUE LA MER EST ADAPTEE A LA BAIGNADE DES PLUS PETITS? À QUELLE DISTANCE DE LA CHAMBRE SE TROUVE LA MER?
- LE SERVICE PLAGE EST-IL COMPRIS? UN LIT DE PLAGE EST-IL COMPRIS?
- COMMENT FAIRE POUR AVOIR UN PARASOL AUX PREMIERS RANGS?
- EST-IL POSSIBLE D’AVOIR UN PARASOL PAGODE AU LIEU DU CLASSIQUE?
- LOUEZ-VOUS DES DRAPS DE PLAGE OU DOIS-JE L’APPORTER?
- EST-IL POSSIBLE D’UTILISER LES PEDALOS ET LES BATEAUX A VOILE?
MEDECIN ET PEDIATRE
TRANSFER
SANSICARIO MAJESTIC SKI ET BIEN PLUS ENCORE
- EXCURSIONS PAYANTES AU SANSICARIO MAJESTIC:
- QUELLES ALTERNATIVES PROPOSEZ-VOUS AUX NON-SKIEURS? ORGANISEZ-VOUS DES EXCURSIONS?
- Y A-T-IL DES MOYENS DE TRANSPORT QUI DESSERVENT LE CENTRE URBAIN LE PLUS PROCHE?
- À QUELLE HEURE OUVRENT LES PISTES?
- HOW TO REACH THE SLOPES?
- PEUT-ON RÉSERVER DES COURS DE SKI?
ACCÈS
TRAVAILLER À BLUSERENA
- OÙ ENVOYER MON CV?
- COMMENT ACCEDER AU STAGE DE FORMATION?
- QUEL EST LE TYPE DE CONTRAT APPLIQUE?
- POUR QUEL VILLAGE-VACANCES RECRUTEZ-VOUS?
- QU'EST-CE QU'UN STAGE DE FORMATION?
- QUAND SERAI-JE CONTACTE POUR UN ENTRETIEN?