Sur les réservations de séjour (sauf formule Pack&Go) les pénalités d’annulation du montant total de la réservation sont les suivantes:
- annulation dans les 21 jours précédant l’arrivée: 10%;
- annulation entre 20 et 10 jours avant l’arrivée: 50%;
- annulation entre 9 et 4 jours avant l’arrivée: 75%;
- annulation entre 3 et 0 jours avant l’arrivée: 100%.